“这里的工作人员这么负责，一定要好好感谢他们。”十天前，市民朱女士急匆匆赶到东西湖区行政审批局的政务服务大厅，向跨域通办窗口递交感谢信。

原来，在12月6日快下班的时候，朱女士的朋友伍先生在孝感市孝南区有一家企业和个体工商户要注销，已经通过注销公示期，当天是办理最后时限。但由于法人在国外，一时间无法赶到现场，只能委托朋友来办理。在政务服务大厅，跨域通办窗口工作人员在了解其情况后，立即与法人伍先生核实相关情况，指导伍先生通过鄂汇办APP进行实名认证、电子签名等操作流程，并在窗口全程协助上传相关材料，顺利完成资料提交预审环节。随后，东西湖区跨域通办窗口工作人员第一时间与孝感市孝南区市场监督部门沟通联系，申请加急审批。最终在东西湖区和孝南区两地跨域通办窗口工作人员的协助下，在规定时限内办结伍先生各项业务。

“悬着的一颗心终于放下了，跨域通办业务真的便捷省心。”在办结完成所有业务，回国后的伍先生第一时间委托朋友将感谢信送给东西湖区政务大厅工作人员。

通讯员 - 汤杰 吴小芳