平台建设有力，人大工作效能激发

“以前到选区和选民见面，都是借用社区的会议室，为避免使用冲突还要提前预约，不方便不说还影响选民沟通效果。”代表反映之前进选区的感受说。

自从开展代表联络站规范化建设以来，这一问题逐渐得到改观。在区人大“联系群众好、依法履职好、活动开展好、硬件配套好、运行管理好”联络站建设目标指引下，常青花园代表小组积极筹划建设，站点逐渐在辖区铺展开来。为提升联络站建设水平，打造一处高标准代表联络站逐渐被提上议事日程。常青花园社管办党工委高度重视，达成“建好代表联络站，更好服务代表、群众”的共识。工委领导多次深入社区调研，科学选址，决定在常青花园第六社区新增建设一处代表联络站。

“代表联络站既要满足基本功能要求，也要体现辖区个性特色。”常青花园党工委副书记杨嘉对联络站建设建议说道，这为代表联络站建设提供了很好的方向指引。常青花园代表小组也注重学习交流，邀请区人大相关领导多次到现场指导建设工作。“这面墙比较大，做背景墙比较合适”、“这边柜子旁刚好可以上四块制度牌”、“有些地方联络站室内氛围营造比较温馨”……众多“金点子”为设计提供了更好的整体架构。同时为提升建设效率，常青花园社管办特地组建了人大联络站筹建小组，由社管办分管领导、科室主任、社区书记、联络员、工程建设人员、设计人员组成，明确了组内任务分工。同时搭建了小组微信联络群，及时就设计想法、建设中遇到问题反馈在群内，大家集思广益，寻求最好的设计方案。

目前常青花园代表小组建成全覆盖代表联络站7个，正新增打造高标准联络站1个，代表接待联系选民有了“专属空间”，进站履职硬件支撑更充分。利用全覆盖代表联络站，组织代表进站宣讲党的方针政策，收集群众“急难愁盼”问题。就群众反映早餐点占道经营，就餐环境不佳问题，建议并推动常青花园城管部门走访调研收集各方想法，协调共同解决问题；就共享单车乱停放，广告牛皮癣等问题，推动成立共享单车治理微联盟、小广告治理微联盟，发动群众参与，开展共建共享。上半年共收集群众在电梯加装、美丽街区建设、老年服务方面问题建议10余条，并一一得到代表答复，切实为群众办实事，解难题。

调研广泛深入，代表建议落地落实

共同缔造解难题，聚力共圆“电梯梦””三进“活动

随着人口老龄化加剧，老旧小区居民上下楼不便问题日益突出，电梯加装及维护管理逐渐成为居民关心的热点话题。代表在社区调研中了解到，电梯前期加装及后期维护管理存在诸多待解决的难题。

5月12日上午，一场关于电梯的居民议事恳谈会在常青花园第四社区三楼活动室开展，社区居民代表、第四社区社区规划师、社区工作人员、人大代表等15名“加梯智囊团”参与议事。会上新康苑的居民代表傅老师分享了自已的“三板斧”：“我们楼栋电梯的加装相对比较顺利，主要得益于以下几点，第一点楼栋电梯加装中最重要、最关键的一项就是做“人”的工作，做为电梯加装组织发起人要抱着感恩的心去征得同栋每一户业主的的同意，过程中如遇到不同意的业主要站他们的角度去理解他们的‘不同意’，不断的与之沟通、协商，多方面做工作，如果不熟就找认识的‘他’的熟人、朋友去做工作，直到同意为止。第二点，做为电梯的发起人首要具备的能力是要对加装电梯的政策非常熟悉，并要积极与各部门沟通，获得各相关政府部门、资源的支持。第三点，电梯加装不是一件小事，涉及的人与事方方面面，推进中肯定会有困难，但组织发起人一定要有强烈的决心，以结果为导向，过程中可能会吃点“亏”，但从长远来想，受益更长、更多。” 傅老师的发言让与会人员深受启发。

据统计，截至2023年5月，常青花园接收增设电梯的申请共计71台，落成投入使用电梯共40台；施工中7台；审查阶段正常推进中共3台；协调中的共9台，其余为不合格退件以及共享电梯等因素造成停滞。在一台台电梯的成功落成下，经验在不断积累，常青花园花园的电梯加装实现了“加速度”，但随之而来的是后期的维护管理问题逐渐显现出来，谁来管，怎么管，如何保障安全成为大家关心的问题。

为此，常青花园代表小组组织开展了“共同缔造解难题，聚力共圆‘电梯梦’”为主题的调研座谈活动，邀请常青花园人大代表、区直相关部门、业委会代表及居民代表齐聚一堂，共商共谋凝寻求良方。代表们一致认为，老旧小区加装电梯是增进民生福祉的好事，让电梯能惠及更多居民，建好管好是关键。要坚持政策引导、业主决策的运作机制，凝聚起政府、居民、社会公众建设的合力，共圆“电梯梦”；同时要加强电梯加装后期的维护管理，完善管理办法，明确管理职责，确保居民用得安心、顺心。

在关于加强电梯加装及维护管理的活动中，共收集代表及群众意见建议10余条，部分建议已经转化为实践成果。就“构建政策引导、业主民主决策的运作机制”的建议，社区依托议事协商会，搭建“有事好商量，商量出好事”沟通机制，邀请专业人士对底层住户提出采光、通风、噪音进行解释说明，调整设计方案，兼顾各方利益；就“发挥政府引导推动作用，强化政策宣传解读”的建议，社区成立矛盾调解队，发挥党员带头作用，联合楼栋长、居民骨干、业委会和志愿者力量，找准多方利益的平衡点，化解矛盾纠纷，推进加装工作。

民生无小事，枝叶总关情。无论是“整治单车乱停放”，还是“推进电梯加装管理”，哪里有民生需求，哪里就有代表调研、建议、监督的身影。常青花园代表小组将按照“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评，成果共享”的方法路径，以“三进”活动为抓手，深入社区调研、联系选民，切实为民发声，高效履职尽责。

（来源 区人大常青花园代表小组）