“政务服务快捷、高效，半小时不到电子版许可证就出来了！”近日，前来东西湖区政务服务中心办理道路运输经营许可证的高先生激动地说道。 

据了解，高先生办理的道路运输经营许可事项，按办事指南的受理条件，通过填写承诺书形式提交申请材料，公司目前处于起步阶段，没有自己的运输车辆和专职司机，通过容缺办理的方式提交容缺事项承诺书，半小时不到证件就拿到手了。容缺受理有两个月的缓冲期，在这期间补齐资料，许可证件仍然有效。

容缺办理是指申请人具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的情况下，可以“暂时性容忍”办理，即窗口先予收件或先予受理的政务服务方式。申请人只需在规定的时间内补齐相应材料即可。 

截至目前，在扎实推进证照分离改革中，我区政务服务行政许可事项实行告知承诺共有36项，可容缺办理事项共有59项，通过简化审批，优化流程，来减少企业开办成本，压缩企业申办时间，达到降低准入门槛，提高便捷度，提升政务服务效能，营造良好的干事创业营商环境。

（报道支持：东西湖区行政审批局 通讯员：易斌）