临时救助是社会安全网的关键一环，慈惠街蔡家社区坚持以民为先，急难中见真情，秉承“雪中送炭”精神，确保援助之手伸得快、准、稳。不断优化救助流程，为困难家庭撑起希望的伞。

小事连着民生，民生连着民心。10月25日，慈惠街蔡家社区低保对象张兰熙反馈今年看病治疗花费不少，咨询一下现在困难群众有没有福利政策可以减轻医疗负担。社区工作人员刘念知晓情况后立即上门给张兰熙的监护人讲解了低保对象医疗救助政策，并向上级部门反馈情况。

收到上级部门反馈按照流程申报后，社区工作人员立即上门收集信息加强工作对接，确保救助的及时性和准确性。同一时间，社区还建立了主动发现机制，由片区责任人对大病患者、重残人员等群体进行主动核查，通过信息共享比对，全面了解救助对象的情况，为制定精准救助方案提供有力支持，确保救助工作的及时性和有效性。

在临时救助工作中，主动接受社会监督，确保公开、公平、公正。社区通过公示公开等方式，及时向社会公布救助相关信息，增强透明度。设立举报电话，鼓励群众参与监督，确保公正。

下一步，蔡家社区将继续优化临时救助工作机制，提高服务质量，为困难家庭送去及时雨。

通讯员 -丁茹洁