区人大柏泉街工委以建好、用好人大代表联络站为重点，聚焦选民急难愁盼问题，打造高效务实代表联络站，通过常态化开展代表接待日活动，充分听取群众意见和呼声，积极为群众办实事做好事，助力基层治理水平不断提升。

社区建站，服务选民零距离

“这个联络站就建在社区里，代表们的联系方式也都在上面，我们有什么问题、意见都可以来反映，和代表们进行联系。”一位刚刚参加完人大代表联络站组织的接待群众活动的居民说到。

2022年上半年，区人大柏泉街工委在新苑社区和红光社区建设了2个高标准代表联络站。走进人大代表联络站，首先映入眼帘的是庄严的国徽和“人民选我当代表，我当代表为人民”标语，代表风采墙上展示着代表正装照片及履职风采照片，驻站代表职务、联系方式一目了然。墙壁上悬挂着人大代表基本职责、联络站各种制度、代表接待群众工作流程等各种制度规范，人大代表和选民可清楚掌握。

高标准代表联络站建站以来，区人大柏泉街工委围绕硬件建设、制度建设、履职活动等方面，不断完善联络站建设。为方便听取选民意见，增进民生福祉，又在“柏泉印象”公众号建立了“网上人大代表联络站”，便于群众随时留言，提出意见和建议。

“目前新港苑、天鹅湖、西湖等社区全覆盖代表联络站也已建成，依托柏泉党建共同体，将打造特色代表联络站，形成高标准站、全覆盖站、特色站三位一体的人大工作阵地。”区人大柏泉街工委黄养林说。

代表进站，为民排忧解难题

“种植的部分树木生长茂盛，遮挡临近的低楼层住户的窗户，影响采光。”“小区的几颗柳树每到这个季节就柳絮纷飞，给大家带来困扰。”“一些地方到了晚上狗叫声比较扰民，可不可以加强巡查管理。”“雨季来临，田间地头的闸站和排水管需要更换维护。”代表接待日活动开始的前几天，区人大柏泉街工委在社区公示栏张贴了相关公告，来自辖区各个社区的群众来到代表联络站，根据自身所见所感和他人反映的问题积极发表意见建议，有的说具体的问题，有的谈普遍的情况。

开展柏泉街人大代表接待日活动

代表联络站建成后，为促进人大代表常态化进站，制定了代表接待日工作方案，在代表联络站定期集中开展接待群众活动，通过“选定主题、发布通告、开展接待、全程记录、形成建议、跟踪督办”，实现“闭环”。接待日方案制定以来，每月组织开展2次代表接待日活动，累计接待群众30多人，印发《代表建议函》16件，提出代表建议27条，办理民生实事20余件，涉及人居环境改善、安全生产、公厕管理、物业服务、环境整治等方方面面。

“小区电动车棚短缺，电动车上楼充电，飞线充电安全风险高，社区内多处监控损坏。”通过问题交办，街道物业公司积极开展电动车棚建设，打造便捷、安全的电动车充电场所,对各社区监控需求及监控点位设置进行统计，申报纳入2023年“雪亮工程”进行更换升级，同时在小区内加强安保巡逻频次，减少各类事故的发生。“杜公湖周边和张柏路沿线环境卫生有待提升”通过重点督办，社区和街道执法中心大力推进综合环境卫生整治，着力提升主次干道、村湾道路、景点景区形象品质。“居民有气不方便，建议推动天然气进村湾”区人大柏泉街工委同区城管局联系对接，邀请天气热管道公司到柏泉街调研，就天然气管道安装进行协商，实地勘察调研，推动天然气管道引入村湾...一个个群众意见，一条条代表建议，都变成了推动民生改善的“催化剂”。

用心拓站，助力发展显作为

随着代表联络站建设的不断完善，拓展联络站平台功能，发挥好人大代表作用，使人大代表在基层治理、美丽乡村建设中充分贡献智慧和力量，是区人大柏泉街工委聚焦的重点。根据选民反映的问题及代表提出的建议，组织代表围绕“基层治理”“环境整治”“美丽乡村建设”等主题，广泛开展调研活动，助力基层治理水平提升，助推高质量发展。组织代表在联络站召开履职座谈会，畅谈履职故事，交流履职经验，不断增强代表在日常工作中履职尽责的意识。

张晓晶代表作为社区党组织书记，从百姓身边的小事、房前屋后的实事做起，开展了毁绿整治、楼道清理整治、违建清理整治、电动车棚建设、老年人活动中心提档升级等15件民生实事，提升了社区居民幸福感。朱郧清代表作为教育工作者，围绕东西湖教育事业发展，不断探索实践，就东西湖职业教育发展以及学位短期等问题积极建言献策，同时坚持下沉社区，服务群众。顾艳霞代表结合企业党建和工会工作，帮助企业员工解决各方面困难问题，积极推动蒙牛员工宿舍建设，打造全国标杆的企业宿舍，在为员工解决住宿问题的同时也为社区管理带来便利...

区人大常委会调研柏泉街美丽乡村建设

近年来，红光社区高下湾开展美丽乡村建设，从居民庭院、街巷建设入手，通过路面刷黑、立面整治，村湾道路变宽了，路面干净了，沟渠的杂草也清理了，环境面貌发生了质的转变，村湾焕然一新。“随着项目建设的完成，村湾环境的提升，管理是否到位以及人的素质提升至关重要，要发挥老党员、居民群众代表的作用，形成自己的力量资源，要激发群众主人翁意识，共建共管、成果共享。”在红光社区代表联络站举行的一次人大代表座谈会上，代表们就美丽乡村项目管理维护提出建议。根据代表建议，红光社区积极开展共同缔造活动，社区工作人员到居民家中进行宣传，对居民进行引导，提醒居民注意保持公共区域卫生，车辆不乱停乱放，使居住环境净起来、绿起来、美起来，共同缔造一个整洁有序、文明舒适的生活环境。

（来源 区人大柏泉街工委）